FAQ · Scenlio
Можно ли отменить оплату в любой момент?
Быстрый ответ
Да. Без долгосрочных контрактов. Отменить подписку можно в любое время — никаких скрытых условий.
Как отменить подписку
Отмена подписки доступна в настройках аккаунта в разделе «Биллинг». Процесс занимает меньше минуты. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
Что происходит с данными после отмены
После истечения оплаченного периода аккаунт переходит в бесплатный режим. Ваши персонажи и контент сохраняются — вы не теряете результаты работы. Генерация новых материалов будет ограничена бесплатными лимитами.
Возможен ли возврат средств
Если вы столкнулись с проблемой или сервис не оправдал ожиданий — обратитесь в поддержку через support@scenlio.com. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально.
Остались вопросы? support@scenlio.com